̛ ̛ ́ ́ ̆ ̉ ̣̂ ̣̂ ̀ Có đơn đã khó, giao đơn thành công cũng là một những bài toán mà mỗi NBH khi kinh doanh

̛ ̛ ́ ́ ̆ ̉ ̣̂ ̣̂ ̀

Có đơn đã khó, giao đơn thành công cũng là một những bài toán mà mỗi NBH khi kinh doanh ở Lazada.

Hôm nay em/Hùng xin chia sẻ giúp các anh/chị NBH 3 phương pháp đơn giản mà ai cũng có thể áp dụng

 ̛ ̛ ́ : Duy trì tỷ lệ phản hồi Chat ở mức cao

Cách thứ 1 là sẽ chia ca trực Chat theo khung giờ, đây là việc tưởng chừng như đơn giản , nhưng sẽ giúp shop anh/chị giữ được tỷ lệ phản hồi của shop nhưng lại không chồng chéo công việc giữa các ca làm việc.

Cách thứ 2: Thông báo về khung giờ phục vụ của shop ở tin nhắn tự động và banner trong banner gian hàng để khách hàng chủ động liên hệ với shop.

Cách thứ 3: Đặt link dẫn qua một số trang chủ đích mà shop muốn dẫn khách hàng đến (trang khác thể hiện nội dung những thắc mắc của khách hàng thường gặp )

 ̛ ̛ ́ : Phân loại đơn hàng trước khi giao hàng

Chia để trị là cách mà anh/chị NBH có thể làm để có thể rút ngắn thời gian chuẩn bị hàng và giao hàng cho bên vận chuyển giúp khách hàng nhận hàng nhanh chóng hơn

Anh/chị có thể chia đơn hàng theo 3 tiêu chí:

+ Nhóm sản phẩm.

+ Tình trạng đơn hàng (hoả tốc, đơn hàng trước-sau, đã chuyển sẵn sàng giao).

+ Tỷ lệ nhận hàng của khách hàng (hệ thống đã cập nhật thông tin về khách hàng chi tiết – Tỷ lệ nhận hàng, số đơn hàng trong vòng 60 ngày)

 ̛ ̛ ́ : Khuyến khích nhân viên tăng ca (nếu cần thiết)

Anh/chị cần truyền đạt cho nhân viên hiểu được tầm quan trọng của Mega. Đơn hàng nhiều và thời gian xử lý đơn hàng thì có hạn, nên việc tăng ca là điều cần thiết. Tất nhiên, tiền lương tăng ca và thưởng là điều bắt buộc.

Hy vọng những chia sẻ vừa rồi của em/Hùng sẽ giúp anh/chị trong quá trình vận hành đơn hàng trong các kỳ Mega.

Chúc anh/chị NBH thật nhiều sức khoẻ và bùng nổ vào kỳ Mega cuối năm 12.12 ❤

#LazadaUniversity #HocvienLazada #Chiase

Link bài viết

More from author

#chiase #thaoluan #nguoibankinhnghiem BÁN 1000 ĐƠN VẪN LỖ? VÌ SAO?Phần 2 Nguyên nhân thứ tư : Hàng hoàn chính là lỗ Nếu bạn nhìn báo cáo doanh...

#chiase #thaoluan#nguoibankinhnghiemBÁN 1000 ĐƠN VẪN LỖ? VÌ SAO?Phần 2Nguyên nhân thứ tư : Hàng hoàn chính...

#chiaseCó bác nào nhận mở khoá sản phẩm bị nghi hàng giả không ạ. Mình bán hàng handmade #chiaseCó bác nào nhận mở khoá sản...

#chiaseCó bác nào nhận mở khoá sản phẩm bị nghi hàng giả không ạ. Mình bán hàng...

Bảo sao dạo này ít đơn :)) #chiase Link bài viết

Bảo sao dạo này ít đơn :))#chiaseLink bài viết

#chiase Thiết kế gian hàng đẹp

#chiaseThiết kế gian hàng đẹp

BÌNH LUẬN

Vui lòng nhập bình luận của bạn
Vui lòng nhập tên của bạn ở đây

Related posts

Latest posts

Mẹo hay lựa chọn sản phẩm tiềm năng để bán hàng trên Lazada, Shopee bằng ma trận Ansoff

"Lựa chọn quan trọng hơn nỗ lực" - Đây là một câu nói mà chắc hẳn nhiều anh/chị NBH đã nằm lòng. Do đó...

Tìm Kiếm Nguồn Hàng Hot Trend Từ TMĐT Trung Quốc – 1688

Nếu các anh chị NBH từng tìm hiểu về cách tìm nguồn hàng Hot TMĐT Trung Quốc thì không thể không biết Index.1688. com....

#chiase #thaoluan #nguoibankinhnghiem BÁN 1000 ĐƠN VẪN LỖ? VÌ SAO?Phần 2 Nguyên nhân thứ tư : Hàng hoàn chính là lỗ Nếu bạn nhìn báo cáo doanh...

#chiase #thaoluan#nguoibankinhnghiemBÁN 1000 ĐƠN VẪN LỖ? VÌ SAO?Phần 2Nguyên nhân thứ tư : Hàng hoàn chính là lỗNếu bạn nhìn báo cáo doanh...

#chiase E thấy có gì sai sai về anh Bết #bestinc Link bài viết

#chiaseE thấy có gì sai sai về anh Bết #bestincLink bài viết

xin chân thành cám ơn về buổi chia sẻ của A Thiện. Những chia sẻ vô cùng hữu ích và tiếp thêm nhiệt cho...

xin chân thành cám ơn về buổi chia sẻ của A Thiện. Những chia sẻ vô cùng hữu ích và tiếp thêm nhiệt cho...

Want to stay up to date with the latest news?

We would love to hear from you! Please fill in your details and we will stay in touch. It's that simple!