Bật mí bí mật tạo combo khuyến mãi X3 doanh thu

A. Tác dụng của tính năng Combo Khuyến Mãi:

– Khi áp dụng Mua X giảm Y %, KH sẽ mua nhiều sản phẩm hơn trên 1 đơn hàng, giúp tăng giá trị đơn hàng và tăng doanh thu

– Tăng lợi thế cạnh tranh với đối thủ nhờ việc sản phẩm ưu đãi giảm giá tốt hơn

– Được gắn tag Combo khuyến mãi thu hút khách hàng

– Tạo cho khách hàng cảm giác “tiết kiệm” khi mua nhiều được giá tốt (Mua 2 giảm 5%)

B. Công thức chọn sản phẩm và tạo Combo Khuyến Mãi hiệu quả:

– Đừng đánh lừa thị giác KH. Khá buồn cười là trong quá trình mua sắm mình thấy có nhiều bạn tạo combo “mua 5 giảm 2k” cho 1 sản phẩm trên 100K. KH giờ rất thông minh, họ k còn bị fomo như kiểu cứ được giảm giá là mua . Mình khuyến khích các bạn giảm ít nhất 5% hoặc 10K khi tạo combo để KH cảm thấy “hời”.

– Đừng yêu cầu combo quá nhiều sản phẩm, số lượng sản phẩm trong 1 combo không nên vượt quá 5. Khách hàng bây giờ họ mua đủ, hoặc nếu dư thì không quá nhiều. Chứ không có chuyện đáng lẽ họ chỉ cần 1 cái mà bắt họ mua thêm 5 6 cái nữa mới được giảm giá.

– Thời hạn Combo dài đủ để Shopee có đủ thời gian Remarketing chiến dịch của bạn: tối thiểu 3-4 tuần

– Nên đưa các SP có liên quan tới nhau vào chung combo để KH cảm thấy “à mình cũng đang cần cái này”. Ví dụ bán quần chip su lạnh thì gắn các SP đồ lót dành cho mùa hè và thoải mái vào chung combo chứ k thể gắn quần đó với kẹp tóc được.

C. Bí kíp giăng bẫy thần thánh để KH chốt đơn

Combo Khuyến mãi kích thích hành vi nhặt bỏ vào giỏ hàng. Tức là khách hàng đã thích, đã ưng, nhưng còn lý do gì đó chần chừ chưa mua. Ta cũng biết rằng, Shopee Feed cho phép chúng ta đăng Feedback của Khách hàng. Từ cơ chế đó, ta có công thức triển khai như sau

Bước 1: Bán hàng và CSKH thật tốt để có được một số đánh giá chất. Thời gian này, chúng ta chạy song song Combo Khuyến mãi để gom lượng Khách hàng bỏ vào giỏ hàng

Bước 2: Khi có đánh giá chất ( nội dung tự viết, 5 sao, có video và hình ảnh), chúng ta tiến hành đăng lại Feedback đó lên Shopee Feed. Sản phẩm khách hàng Feedbacks sẽ được tự động gắn thẻ vào bài feed. Ngoài ra Shopee mới update gắn bài Feed có sản phẩm đó dưới phần đánh giá sản phẩm.

Bước 3: Bước này là của Shopee, theo cơ chế thuật toán của Shopee Feed, bài feed trên sẽ hiển thị với hầu hết (99%) khách hàng đang có món hàng đó trong giỏ hàng. Thử tưởng tượng bạn đang thích 1 món hàng, và thấy rằng có người khác đã mua và khen nó kèm nhiều video, hình ảnh chân thực, tỷ lệ bạn mua theo có cao không?

Trên đây mình vừa gợi ý cho các bạn cách để kết hợp công cụ Combo khuyến mãi thần thánh với các Công cụ khác của Shopee để tạo ra những kịch bản “giăng bẫy” khách hàng. Hi vọng anh em hiểu cơ chế để vận dụng linh hoạt vào công việc kinh doanh của mình. Cá nhân mình thấy Shopee ra rất nhiều công cụ hay, tuy nhiên anh em thường sử dụng đơn lẻ và ít sáng tạo các kịch bản phối hợp như trên. Chỉ cần anh em nhạy bén hơn 1 chút, hoặc ham học hỏi trên Lập nghiệp hay Shopee Uni, sẽ có rất nhiều kinh nghiệm hay cho anh em nhé.”

#chiase #nguoibankinhnghiem #combokhuyenmai