Shop chạy khuyến mãi áo màu đen (chỉ chạy khuyến mãi 1 sku/ 5 sku màu trong cùng 1 sản phẩm). Khách vô đặt mua đúng cái màu có giá khuyến mãi đó rồi inbox yêu cầu shop lấy màu khác.
Mình nhắn tin hỏi lại sao bạn không chọn theo đúng màu đã phân loại thì khách hàng xem xong không trả lời.
Mình xem thông tin khách hàng thì thấy lịch sử mua hàng tốt, tỉ lệ giao hàng thành công cao, nhưng mua hàng với cái kiểu này thì mình hoàn toàn không muốn phục vụ.
Ai cũng muốn lợi về phần mình hết. Chứ không nghĩ lại tại sao shop chạy km con này mà không chạy con khác…
Chuyện này thường xuyên xảy ra vào thời điểm chạy các chương trình khuyến mãi
Ai có cách nào khắc phục tình trạng này không chỉ mình với ạ!