TỐI ƯU TRAFFIC NỘI SÀN TRÊN SHOPEE VÀ CHIẾN LƯỢC ĂN XIN
Nhiều anh chị em nghe thấy chiến lược này có thể sẽ thấy lạ, chính chiến lược này đã giúp Tú tạo ra hàng nghìn đơn hàng một ngày trên Shopee mà không mất tiền MKT. Còn nhớ trước đây khi biết về khái niệm tối ưu traffic nội sàn. Mỗi ngày có hàng triệu người vào sàn Shopee để mua hàng và tìm kiếm sản phẩm vậy họ đi đâu?
Rất nhiều câu hỏi Tú đặt ra mà không có câu trả lời:
Khách hàng vào Shopee họ sẽ đi đâu?
Làm sao để khách hàng có thể vào shop mình?
Làm sao để khách hàng nhìn thấy sản phẩm mình?
Hay làm thế nào để mình hiển thị sản phẩm trước mặt khách hàng tiềm năng của mình
…
Vì đơn giản muốn bán được hàng thì bước đầu tiên là khách hàng phải thấy được sản phẩm của mình trước.
Vậy thì tối ưu traffic nội sàn là gì?
Đơn giản là cứ khách hàng vào trong Shopee họ đi đâu mà mình đưa được sản phẩm đến đó để họ nhìn thấy, họ click vào và mua hàng được gọi là tối ưu traffic nội sàn.
Để hiểu thêm về traffic ngoại sàn anh chị em follow Tú, sẽ chia sẻ ở bài viết sau.
Để tối ưu được traffic nội sàn chúng ta cần trả lời được 2 câu hỏi:
Khách hàng vào Shopee họ đi đâu?
Làm sao để hiển thị sản phẩm của mình đến những vị trí khách hàng đến?
Sau 5 năm bán hàng trên sàn TMĐT Tú thấy khách hàng vào Shopee chủ yếu họ xuất hiện ở:
– Thanh công cụ tìm kiếm (cần chạy quảng cáo và đăng bài chuẩn SEO)
Khung flashsale của ngành hàng Shopee
Giao diện trang chủ các banner, pop – up, các danh mục như gì cũng rẻ, Miễn phí vận chuyển, Deal sock 1k…
Các danh mục sản phẩm, danh mục ngành hàng,
Gợi ý hôm nay
Các trang đề xuất của những sản phẩm tương tự…
Để sản phẩm của chúng ta hiển diện ở những vị trí đó, đế bán được hàng có thể chạy quảng cáo đấu thầu, quảng cáo khám phá… có rất nhiều cách để tiếp cận khách hàng nhưng một trong những cách quan trọng nhất để có thể tối ưu được traffic nội sàn đó là nhờ ngành hàng hỗ trợ.
Muốn chạy flash sale chúng ta cần ngành hàng hỗ trợ
Muốn được hiển thị trong phần sản phẩm nổi bật cũng cần ngành hàng hỗ trợ
Muốn được hiển thị ở banner, pop – up chúng ta cũng cần ngành hàng hỗ trợ
…
Tuy nhiên để được người ngành hàng hỗ trợ không khó, làm thế nào để làm việc hiệu quả với người ngành hàng mới là yếu tố quan trọng. Mỗi bạn ngành hàng hỗ trợ 40 -50 Shop và có rất nhiều bạn trong một ngành hàng. Vậy làm thế nào để họ dành cho mình những slot tốt nhất, những khung giờ tốt nhất hay những chương trình tốt nhất… Nhờ làm việc với người ngành hàng hiệu quả, Tú đã có những khung giờ flash sale bán hơn 1000 cái áo len trong 1h, có những ngày siêu sale chạy kín các khung giờ. Rất hay được dành cho những slot khung giờ tốt nhất hay bất kỳ chương trình deal, trợ giá nào tốt cũng được dành cho như deal 1K trợ giá 149k (có nghĩa là khách hàng mua được với giá 1k nhưng shop thu về 150k) và rất nhiều những ưu đãi khác, có những ngày siêu sale được chạy trợ giá hơn 20 slot. Ngày kỷ lục 20.000 đơn /1 ngày của Tú hơn một nửa đến từ traffic nội sàn.
Để làm được điều đó Tú đã áp dụng chiến lược XIN. Các cụ đã có câu con không khóc thì mẹ nào cho bú, nếu chúng ta muốn hiển thị sản phẩm ở những slot ngon mà chúng ta không xin anh chị hỗ trợ thì sao họ biết, hàng ngày Tú tìm hiểu xem có slot nào ngon không, có hiển thị vị trí nào đẹp không và hỏi anh chị hỗ trợ làm sao để được ở vị trí đó. một người ngành hàng hỗ trợ cả 4 50 shop việc của mình là hàng ngày liên lạc với họ, để mỗi khi có slot nào mới, slot bổ sung, slot nào ngon họ lại nhớ đến mình. Anh BD bên Tú từng chia sẻ nhiều slot bổ sung mà không nghĩ ra nên cho shop nào 
Câu nói mà Tú hay sử dụng:
Anh ơi có slot fls nào ngon không cho em?
Anh ơi con này của em đánh giá số bán tốt cho em chạy fls nhé?
Anh ơi đợt này định livestream anh có slot nào hiển thị hỗ trợ live không cho em?
…..
Đó là chiến lược mà Tú đã áp dụng để tối ưu traffic nội sàn, Tú hi vọng sẽ giúp anh chị em được phần nào đó, ngoài ra có bất kỳ câu hỏi nào về MKT, vận hành, CSKH, nguồn hàng hay các mô hình kinh doanh mọi người có thể đặt câu hỏi bên dưới, với kinh nghiệm 5 năm kinh doanh trên sàn TMDT Shopee, Tú tin sẽ giúp anh chị em phần nào đó.
